步骤

技术规范

步骤 1.

INSITE™ 服务软件错误代码检查

步骤 1A. 检查有无 INSITE™ 服务软件错误代码 5023。

是否存在 INSITE™ 服务软件错误代码 5023？

步骤 1B. INSITE™ 服务软件错误代码 5080 或 5081 检查。

是否存在 INSITE™ 服务软件错误代码 5080 或 5081？

步骤 1C. INSITE™ 服务软件其他错误代码检查。

除了 5023、5080 或 5081 外，是否还存在其它 INSITE™ 服务软件错误代码？

步骤 1D. ECM 密码检查

INSITE™ 服务软件是否指示 ECM 已受密码保护？

步骤 2.

数据通信接口适配器和 INSITE™ 服务软件的初始化检查

步骤 2A. 最初的数据通信接口适配器检查

数据通信接口适配器上的通信指示灯是否在闪烁？

步骤 2B. 数据通信接口适配器复位检查

ECM 是否通信？

步骤 2C. INSITE™ 服务软件初始化检查

ECM 是否通信？

步骤 2D. 数据通信接口适配器确认检查

是否在使用 Inline 或 Inline I 与 ECM 通信？

步骤 2E. 数据通信接口适配器固件检查

固件版本与 ECM 是否兼容？

步骤 3.

基准通信设置检查

步骤 3A. 基准设置可用性检查

基准设置是否可用？

步骤 3A-1. 发动机起动检查

步骤 3B. 最初的基准设置通信检查

ECM 是否使用基准设置通信？

步骤 3B-1. 发动机起动检查

步骤 3C. 基准设置的第 2 辆车或第 2 个 ECM 可用性检查

第 2 辆车或第 2 个 ECM 是否连接到基准设置？

步骤 3D. 最初的基准设置功能性检查

第 2 个 ECM 是否使用基准设置通信？

步骤 3E. 基准设置故障诊断

基准设置检查是否良好？

步骤 3F. 数据通信接口适配器更换检查

基准设置是否使用更换用数据通信接口适配器与第二个 ECM 通信？

步骤 4.

ECM 加电电路检查

步骤 4A. 发动机配置检查

发动机是否配备有切断阀？

步骤 4A-1. 检查燃料切断阀的电压

步骤 4A-2. 冷却液温度传感器信号电压检查

步骤 4B. ECM 钥匙开关检查

钥匙开关电压是否在车辆系统电压 1 VDC 范围内？

步骤 4C. 检查 ECM 电源和接地。

ECM 蓄电池电源电压是否等于蓄电池电压？

步骤 5.

最初服务软件检查

步骤 5A. 先前用于故障诊断检查的基准设置

在步骤 3 的检查中，是否使用基准设置成功地与 ECM 通信？

步骤 5B. 第 2 辆车的服务软件可用性检查

第 2 辆车是否能连接到服务软件？

步骤 5C. 最初的服务软件功能性检查

第 2 个 ECM 是否使用服务软件与 ECM 通信？

步骤 6.

数据通信接口适配器电源检查

步骤 6A. 数据通信接口适配器确定检查

Inline I 数据通信接口适配器是否正用来与 INSITE™ 服务软件通信？

步骤 6B. 检查数据通信接口适配器的电源

数据通信接口适配器电源指示灯是否亮？

步骤 6C. 确定在 OEM 仪表接头上是否在尝试进行通信

OEM 数据通信接口仪表接头上是否在尝试进行通信？

步骤 6D. OEM 数据通信接口仪表接头电压检查

电压是否等于或大于 9 VDC？

步骤 6E. 检查数据通信接口适配器辅助电源的电压

电压是否等于或大于 9 VDC？

步骤 6F. 检查车辆蓄电池电压

电压是否等于或大于 11 VDC？

步骤 6G. 计算机串行端口电压检查

是否有最小 5 VDC 电压？

步骤 7.

数据通信接口电路检查

步骤 7A. 检查 J1939 或 J1587 电路

电路检查是否良好？

步骤 8.

最初服务软件检查

步骤 8A. 第 2 辆车的服务软件可用性检查

第 2 辆车是否能连接到服务软件？

步骤 8B. 最初的服务软件功能性检查

第 2 个 ECM 是否使用服务软件通信？

步骤 9.

详细的服务软件检查

步骤 9A. 故障诊断服务软件硬件

服务软件硬件检查是否正常？

步骤 10.

串行电缆和计算机检查

步骤 10A. 故障诊断串行电缆和计算机

串行电缆和计算机检查是否正常？

步骤 11.

ROM 启动 ECM

步骤 11A. ROM 启动工具可用性检查

ROM 启动工具是否可用？

步骤 11B. ROM 启动 ECM

ECM 是否通信？

向导步骤 1A - INSITE™ 服务软件错误代码 5023 检查

条件

· 连接 INSITE™服务软件。

· 将钥匙开关转到“ON”（接通）位置。

采取措施

检查有无 INSITE™ 服务软件错误代码 5023。

· 使用 INSITE™ 服务软件读取错误代码。

是否存在 INSITE™ 服务软件错误代码 5023？

是

否

无须维修

无须维修

转至 2A

转至 1B

向导步骤 1B - INSITE™ 服务软件错误代码 5080 或 5081 检查

条件

· 连接 INSITE™服务软件。

· 将钥匙开关转到“ON”（接通）位置。

采取措施

检查有无 INSITE™ 错误代码 5080 或 5081。

· 使用 INSITE™ 服务软件读取错误代码。

是否存在 INSITE™ 服务软件错误代码 5080 或 5081？

是

否

执行 ECM 标定下载

无须维修

转至 维修完成

转至 1C

向导步骤 1C - INSITE™ 服务软件其他错误代码检查。

条件

· 连接的是 INSITE™ 服务软件。

· 将钥匙开关转到“ON”（接通）位置。

采取措施

除了 5023、5080 或 5081 外，是否还存在其它 INSITE™ 服务软件错误代码？

· 使用 INSITE™ 服务软件读取错误代码。

除了 5023、5080 或 5081 外，是否还存在其它 INSITE™ 服务软件错误代码？

是

否

参考《INSITE™ 服务软件手册》中的故障诊断指南。

无须维修

转至 维修完成

转至 1D

向导步骤 1D - ECM 密码检查

条件

· 连接 INSITE™服务软件。

· 将钥匙开关转到“ON”（接通）位置。

采取措施

INSITE™ 服务软件是否指示 ECM 已受密码保护？

· 使用 INSITE™服务软件。

INSITE™ 服务软件是否指示 ECM 已受密码保护？

是

否

输入正确的密码

如果密码无效，请向客户索取密码。如果客户 不能提供密码信息，可参考 INSITE™ 服务软件手册中关于清除密码的相关信息。正常的保修指南也适用于需要清除 ECM 密码的情况。

无须维修

转至 维修完成

转至 2A

向导步骤 2A - 最初的数据通信接口适配器检查

条件

· 数据通信接口适配器连接到车辆 OEM 数据通信接口。

· INSITE™ 服务软件计算机 不得连接。

· 注：如果连接到 3 针发动机数据通信接口接头上，通信指示灯 不闪亮，继续进行步骤 2B。

采取措施

打开按键开关。

数据通信接口适配器上的通信指示灯是否在闪烁？

· Inline 的 J1708 指示灯

· Inline II、Inline 4 和 Inline 5 的 J1708 或 J1939。

是

否

无需维修

无须维修

转至 2C

转至 2B

向导步骤 2B - 数据通信接口适配器复位检查

条件

INSITE™ 服务软件连接到车辆。

采取措施

数据通信接口适配器复位检查

· 断开数据通信适配器的电源。

· 保持断开 30 秒

· 再一次接通 Inline 适配器的电源

· 将钥匙开关转到“ON”（接通）位置。

ECM 是否通信？

是

否

无须维修

无须维修

转至 维修完成

转至 3A

向导步骤 2C - INSITE™ 服务软件初始化检查

条件

· INSITE™ 服务软件连接到车辆

· 将钥匙开关转到“ON”（接通）位置。

采取措施

重新启动装有 INSITE™ 电子服务软件的个人计算机。

· 起动 INSITE™ 服务软件

· 检查是否通信。

ECM 是否通信？

是

否

无须维修

无须维修

转至 维修完成

转至 2D

向导步骤 2D - 数据通信接口适配器确认检查

条件

无

采取措施

核实 Inline 或 Inline I 数据通信接口适配器是否用于与 ECM 通信。

参考相应的电子控制系统故障判断和排除手册中第 F 节中的步骤 022-999（维修工具和硬件 — 概述）（概述信息 - 数据通信接口适配器），了解数据通信接口适配器标识信息。

是否在使用 Inline 或 Inline I 与 ECM 通信？

是

否

无须维修

无须维修

转至 8A

转至 2E

向导步骤 2E - 数据通信接口适配器固件检查

条件

无

采取措施

核实数据通信接口适配器固件版本与 ECM 兼容。

参考相应的电子控制系统故障判断和排除手册中第 F 节中的步骤 022-999（维修工具和硬件 － 概述）（概述信息 － 数据通信接口适配器），了解数据通信接口适配器标识信息。

固件版本与 ECM 是否兼容？

是

否

无须维修

加载正确的固件版本

转至 8A

转至 2C

向导步骤 3A - 基准设置可用性检查

条件

· 基准设置可用。

采取措施

核实基准设置可用。

基准设置是否可用？

是

否

无须维修

无须维修

转至 3B

转至 3A-1

向导步骤 3A-1 - 发动机起动检查

条件

· 无

采取措施

核实发动机是否将起动。

发动机能否起动？

是

否

无须维修

无须维修

转至 5A

转至 4A

向导步骤 3B - 最初的基准设置通信检查。

条件

· 使用先前检查时使用的同一台装有 INSITE™ 服务软件的计算机

· 连接到 ECM 的基准设置

· 基准上限标定线束钥匙开关打开。

采取措施

尝试使用基准设置与 ECM 通信。

是否使用基准设置与 ECM 通信？

是

否

无须维修

无须维修

转至 3B-1

转至 3C

向导步骤 3B-1 - 发动机起动检查

条件

· 无

采取措施

从 ECM 上断开基准上限标定电缆。将 ECM 重新连接到原来的发动机或 OEM 导线线束接头。核实发动机是否将起动。

发动机是否起动？

是

否

无须维修

无须维修

转至 5A

转至 4A

向导步骤 3C - 基准设置的第 2 辆车或第 2 个 ECM 可用性检查

条件

· 第 2 辆车或第 2 个 ECM 能否用于测试。

采取措施

核实第 2 辆车或第 2 个 ECM 能否连接到基准设置。

第 2 辆车或第 2 个 ECM 能否连接到基准设置？

是

否

无须维修

无须维修

转至 3D

转至 3E

向导步骤 3D - 最初的基准设置功能性检查

条件

· 使用最初在故障车辆上使用的相同的装有 INSITE™ 服务软件计算机和基准设置工具。

· 基准设置连接到第 2 辆车或第 2 个 ECM

· 基准上限标定线束钥匙开关打开。

采取措施

尝试使用基准设置在第 2 辆车或备用的 ECM 上与 ECM 通信。

第 2 个 ECM 是否使用基准设置通信？

是

否

无须维修

无须维修

转至 11A

转至 3E

向导步骤 3E - 故障诊断基准设置硬件

条件

· 无

采取措施

故障诊断基准标定电缆、基准标定线束和串行电缆。

· 执行故障诊断步骤以对基准标定电缆、基准标定线束和串行电缆进行评估。参考相应的电子控制系统故障诊断和维修手册第 F 节中的步骤 022-999（维修工具和硬件 — 综述）（电阻检查 — 串行电缆、基准标定线束、基准标定电缆）。

基准设置检查是否良好？

是

否

无须维修

维修或更换基准标定电缆、基准标定线束或串行电缆。

转至 3F

转至 3B

向导步骤 3F - 数据通信接口适配器更换检查

条件

· 无

采取措施

尝试使用更换用数据通信接口与基准设置通信。

基准设置是否使用更换用数据通信接口适配器与第二个 ECM 通信？

是

否

使用更换用数据通信接口适配器 。

应该发现与基准设置有关的问题。再次对基准设置进行故障诊断。

转至 3B

转至 3E

向导步骤 4A - 发动机配置检查

条件

· 无

采取措施

确定发动机是否配备燃料切断阀模块。

发动机是否配备有切断阀？

是

否

无须维修

无须维修

转至 4A-1

转至 4A-2

向导步骤 4A-1 - 检查燃料切断阀的电压

条件

· 将钥匙开关转到“ON”（接通）位置。

采取措施

测量燃料切断电磁阀接线柱与发动机缸体接地之间的电压。

如果系统电压为 12 和 24 伏，燃料切断阀电压需要在车辆系统电压的 1 VDC 范围之内。

燃料切断阀的电压是否在车辆系统电压 1 VDC 范围内？

是

否

无须维修

无须维修

转至 5A

转至 4B

向导步骤 4A-2 - 冷却液温度传感器信号电压检查

条件

· 将钥匙开关转到“ON”（接通）位置。

· 断开冷却液温度传感器接头。

采取措施

测量导线线束接头上的冷却液温度传感器两个触针之间的电压。

有关接头触针的识别，请参考电气接线图或电路图。

冷却液温度信号电压是否超过 4.5 VDC？

是

否

无须维修

无须维修

转至 5A

转至 4B

向导步骤 4B - ECM 钥匙开关检查

条件

· 将钥匙开关转到“OFF”（断开）位置。

· 从 ECM 上断开包含了钥匙开关信号的导线线束接头。

· 将钥匙开关转到“ON”位置。

采取措施

测量导线线束的钥匙开关输入信号导线与发动机缸体接地之间的电压。

有关接头触针的识别，请参考电气接线图或电路图。

钥匙开关电压是否在车辆系统电压的 1 VDC 范围内？

是

否

无须维修

维修或更换包含钥匙开关信号的导线线束，或者维修或更换钥匙开关或检查蓄电池连接。参考相应故障判断和排除手册第 19 节中的步骤 019-064（钥匙开关蓄电池电源电路）。

如果仍不能起动，参考相应的故障判断和排除手册中的发动机性能故障诊断树。

转至 4C

转至 维修完成

向导步骤 4C - 检查 ECM 电源和接地。

条件

· 将钥匙开关转到“OFF”位置

· 从 ECM 上断开包含 ECM 蓄电池电源 (-) 和电源 (+) 导线的导线线束接头。

采取措施

测量导线线束接头中每根 ECM 蓄电池电源 (+) 触针与所有蓄电池电源 (-) 触针之间的电压。

有关接头触针的识别，请参考电气接线图或电路图。

ECM 蓄电池电源电压是否等于蓄电池电压？

是

否

需要授权。

更换 ECM。参考相应的故障判断和排除手册第 19 节的步骤 019-031 [电子控制模块 (ECM)]。

维修或更换包含 ECM 蓄电池电源 (+) 和蓄电池电源 (-) 导线的导线线束。

如果仍不能起动，参考发动机性能故障诊断树。

转至 维修完成

转至 维修完成

向导步骤 5A - 先前用于故障诊断检查的基准设置

条件

· 无

采取措施

在步骤 3 的检查中，是否使用基准设置成功地与 ECM 通信？

在步骤 3 的检查中，是否使用基准设置成功地与 ECM 通信？

是

否

ECM 正常，如果 不需要通过 OEM 数据通信接口接头或线束进行通信，则修理完成。

如果需要通过 OEM 数据通信接口接头或线束通信，则继续步骤 6A。

无须维修

转至 6A

转至 5B

向导步骤 5B - 第 2 辆车的服务软件可用性检查

条件

· 第 2 辆车可用于测试

采取措施

核实第 2 辆车能否连接到服务软件。

第 2 辆车是否能连接到服务软件？

是

否

无须维修

无须维修

转至 5C

转至 6A

向导步骤 5C - 最初的服务软件功能性检查

条件

· 连接到第 2 辆车的服务软件。

· 钥匙开关接通。

采取措施

尝试使用故障车辆上使用的相同的服务软件硬件与第 2 辆车上的 ECM 通信。

第 2 个 ECM 是否使用服务软件与 ECM 通信？

是

否

无须维修

无须维修

转至 6A

转至 9A

向导步骤 6A - 数据通信接口适配器确定检查

条件

· 无

采取措施

确定是否正在使用 Inline I 数据通信接口适配器与 INSITE™ 服务软件通信。

参考相应的电子控制系统故障诊断和维修手册第 F 节中的步骤 022-999（维修工具和硬件 — 概述）（概述信息 — 数据通信接口适配器）。

Inline I 数据通信接口适配器是否正用来与 INSITE™ 服务软件通信？

是

否

无须维修

无须维修

转至 6G

转至 6B

向导步骤 6B - 检查数据通信接口适配器的电源

条件

· 绝 不要使用 Inline I

· 连接到车辆上的服务软件硬件。

· INSITE™ 服务软件已起动

· 钥匙开关接通。

采取措施

注：Inline I 除外的所有数据通信接口适配器。

尝试与 INSITE™ 服务软件通信，并检查数据通信接口适配器电源指示灯是否点亮。

参考相应的电子控制系统故障诊断和维修手册第 F 节中的步骤 022-999（维修工具和硬件 — 概述）（概述信息 — 数据通信接口适配器）。

数据通信接口适配器电源指示灯是否亮？

是

否

无须维修

无须维修

转至 7A

转至 6C

向导步骤 6C - 确定在 OEM 仪表接头上是否在尝试进行通信

条件

· 无

采取措施

检查在 OEM 数据通信接口仪表接头上是否正尝试进行通信。

OEM 数据通信接口仪表接头上是否在尝试进行通信？

是

否

无须维修

无须维修

转至 6D

转至 6E

向导步骤 6D - OEM 数据通信接口仪表接头电压检查

条件

· 将钥匙开关转到“ON”（接通）位置。

采取措施

测量 OEM 数据通信接头电源触针和接地触针之间的电压。

参考相应的电子控制系统故障诊断和维修手册第 F 节中的步骤 022-999（维修工具和硬件 — 概述）（驾驶室内数据通信接头或 6 针驾驶室内数据通信接头），了解触针位置。

电压是否等于或大于 9 VDC？

是

否

更换数据通信接口适配器

无须维修

转至 维修完成

转至 6F

向导步骤 6E - 检查数据通信接口适配器辅助电源的电压

条件

· 将钥匙开关转到“ON”（接通）位置。

采取措施

测量数据通信接口适配器线束接头上的数据通信接口适配器电源电压。

参考相应的电子控制系统故障诊断和维修手册第 F 节中的步骤 022-999（维修工具和硬件 — 概述）（3 针数据通信电缆），了解触针位置。

电压是否等于或大于 9 VDC？

是

否

更换数据通信接口适配器。

无须维修

转至 维修完成

转至 6F

向导步骤 6F - 检查车辆蓄电池电压

条件

· 无

采取措施

测量除使用 Inline I 外的所有其他情况下的车辆蓄电池电压。

如果正在使用 Inline I，测量计算机的数据通信接口适配器的电压。

电压是否等于或大于 11 VDC？

是

否

维修或更换损坏的导线。

清洁蓄电池连接接头或更换蓄电池。

转至 维修完成

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向导步骤 6G - 计算机串行端口电压检查

条件

· 无

采取措施

注：仅限于 Inline I。

测量计算机串行端口上的信号接地触针与数据终端就绪触针，以及信号接地触针与请求发送触针之间的电压。

参考相应的电子控制系统故障诊断和维修手册中第 F 节中的步骤 022-999（维修工具和硬件 — 概述）（串行电缆），了解触针位置。

是否有最小 5 VDC 电压？

是

否

更换数据通信接口适配器

请联系计算机管理支持部门。

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向导步骤 7A - 检查 J1939 或 J1587 电路

条件

· 无

采取措施

使用下列步骤依据正在使用的数据通信电路对 J1939 或 J1587 电路进行检查。

参考相应的电子控制系统故障诊断和维修手册第 19 节中的步骤 019-165（SAE J1939 数据通信接口电路）。

本步骤提供了进行全面电阻检查的信息，检查是否对地短路以及触针之间是否短路。

参考相应的电子控制系统故障诊断和维修手册第 19 节中的步骤 019-166（SAE J1587 数据通信接口电路）。

本步骤提供了进行全面电阻检查的信息，检查是否对地短路，触针之间是否短路，并检查电压。

参考相应的电子控制系统故障诊断和维修手册第 19 节中的步骤 019-428（发动机数据通信接口）。完成电阻检查，检查是否对地短路以及触针之间是否短路。

电路检查是否良好？

是

否

无须维修

维修或更换发动机或 OEM 线束中数据通信接口有故障的线束。

转至 11A

转至 维修完成

向导步骤 8A - 第 2 辆车的服务软件可用性检查

条件

· 第 2 辆车可用于测试

采取措施

核实第 2 辆车能否连接到服务软件？

第 2 辆车是否能连接到服务软件？

是

否

无须维修

无须维修

转至 8B

转至 10A

向导步骤 8B - 最初的服务软件功能性检查

条件

· 服务软件连接到第 2 辆车

采取措施

尝试使用服务软件与第二辆车上的 ECM 通信。

第 2 个 ECM 是否使用服务软件通信？

是

否

无须维修

无须维修

转至 11A

转至 10A

向导步骤 9A - 故障诊断服务软件硬件

条件

· 无

采取措施

执行故障诊断步骤以便对服务软件硬件进行评估：

· 数据通信接头电缆

· 数据通接口适配器电源电缆

· 数据通信接头

· 串行电缆

· 计算机。

参考相应的故障判断和排除手册第 F 节中的步骤 022-999（维修工具和硬件 － 概述）。

完成下列检查：

· 初始检查 - INSITE™ 服务软件

· 初始检查 - 数据通信接口适配器

· 电阻检查 - 串行电缆

· 数据通信接口适配器电缆和数据通信接口适配器电源电缆的电阻检查。

服务软件硬件检查是否正常？

是

否

发现通信问题。

维修或更换损坏的硬件。

转至 11A

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向导步骤 10A - 故障诊断串行电缆和计算机

条件

· 无

采取措施

执行故障诊断步骤以便对串行电缆和计算机进行评估。

参考相应的故障判断和排除手册第 F 节中的步骤 022-999（维修工具和硬件 － 概述）。

完成下列检查：

· 初始检查 INSITE™ 服务软件

· 电阻检查 — 串行电缆。

串行电缆和计算机检查是否正常？

是

否

发现通信问题

维修或更换损坏的硬件。

转至 11A

转至 维修完成

向导步骤 11A - ROM 启动工具可用性检查

条件

· 无

采取措施

核实 ROM 启动工具是否可用于特定的 ECM。

ROM 启动工具是否可用？

是

否

无须维修

需要预先授权

更换 ECM。

参考相应的故障判断和排除手册第 19 节的步骤 019-031 [电子控制模块 (ECM)]。

转至 11B

转至 维修完成

向导步骤 11B - ROM 启动 ECM

条件

· 无

采取措施

ROM 启动 ECM。

参考相应的故障判断和排除手册第 19 节的步骤 019-427（ECM ROM 启动）。

ECM 是否通信？

是

否

再次标定 ECM。

需要预先授权

更换 ECM。

参考相应的故障判断和排除手册第 19 节的步骤 019-031 [电子控制模块 (ECM)]。

转至 维修完成

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